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第214章 整风运动
袁敏，你怎么说？
这两个人都要了，我来带他们，让钟泉去独自挑起大梁，我在后面支持，争取花两三个月时间把这两人也带出来，这样我们就可以接受更多的客户的订单，这段时间袁敏也很苦恼，一个个的活动安排都要他绞尽脑汁的去排期，有时候老客户还好解释，新客户那边就有一点不耐烦，小武他们也很无助，好不容易客户有了意向，活动部这边却要排期不能迅速的让客户进入合作状态，导致他们签了好几个没有付款的订单。
这下好了，钟泉可以带原来的团队组织开展活动，自己可以带新来的两人展开活动安排，那就每天都可以安排上一个企业的大型活动了，不像现在，3天排一个都还显得急急忙忙的。
那好，陈然也清楚袁敏的苦恼，刚来酒店时活动很少，袁敏倒是游刃有余，现在的活动一个等着一个，还在执行这个活动就要考虑下个活动的执行；
袁敏看着销售团队那边期待、幽怨的眼神，她很清楚销售人员好不容易拿下客户却没有及时的执行的团队来完成客户的服务的心情；她也没有办法，她一个人也不能掰扯成两半来用啊。
解决了袁敏部门人员的问题，陈然又开始思考销售部的奖金问题，一直以来罗总指定的销售提成奖金制度就没有改变过，陈然之后的新的营销体系里面提高了销售人员的提成点数，让大家的工作更有激情，而销售部的绩效也决定了市场部的奖金，项目部那边每执行一个项目根据产品有清晰的的提成比例，销售部也一样，根据销售额来拿奖金和提成，陈然、周丹丹、市场部就是看整个部门的绩效，他们拿平均奖金，这个月开始实行后大家都很满意工资奖金比以往要高了很多，在陈然回家之前他就已经向allen提交了报告，还经过了几个部门的讨论，allen说的是很快就会执行，但是并没有看到allen的批文。
原来的提成奖金方案虽然很好但是陈然还是在其中看到了问题，什么问题呢？就是老客户被闲置的问题，这个问题在陈然身上特别的明显，陈然的工作太多，前几个月都在支持各个部门的工作，所开发的客户大都是主动在和他联系，他自己很少有时间能主动去和客户沟通，陈然想要给他们通个电话问问有什么需求都很难找到时间，就像前段时间和老吴他们第一次聚过了之后，陈然就有好长的时间没有和他们沟通，好在有周志林的关系大家又在一起聚了一下，然后周志林催促着陈然跟他们联系才逐一签订了合作协议；
现在销售部的四个人身上或多或少都有了几个老客户，因为他们的工作关系开拓新的客户是他们的主要工作，老客户的沟通逐渐会因为数量太大及时间关系而失去联系，并不是说不联系客户就不会和Smt合作，而是说经常的联系肯定会增加彼此的合作机会，陈然想到的就是增加一个部门，叫客户服务部，当然和酒店的客户服务不一样，他们是面的个人客户的，而营销部里的客户服务部是面的企业客户的；
这个部门的主要任务就是将销售人员已经合作过的企业排期进行沟通，及时的了解他们对Smt的服务的需求，寻找新的商机。
当然这样子一来，客户的提成和奖金就要重新的制定，陈然也已经有了初步的想法，总的提成点数不变的情况下销售部的员工和客服员工各自分得一半提成，相信他们会愿意，当然也要开会和他们共同探讨一下，而客户服务的主管，陈然决定就用周丹丹，让她先尝试，然后在根据实际情况扩建团队。
陈然找了Allen想沟通一下上次提交的提成奖金报告的事情，却被allen拦住了，说这个事情要等几天，有结果了自然会告知陈然。
又说了一下项目部团队的扩建和熟悉工作的时间，建议暂缓市场推广活动的进行。
嗯，我能理解，其实你不说我都知道，只是看你和袁敏还扛得住所以没有提及。
其实陈然也想的明白，Allen作为酒店的经营负责人，酒店的营收就是由他来负责，员工超负荷的工作为企业创造的那是效益啊，即使知道大家很累，也还是希望业绩一直都有增长。
哎，见陈然陷入思考，Allen说道你别瞎想，我不是资本家，我也是职业经理人，所以你提出将销售部的步伐放慢一点我能理解。
哈哈，陈然笑了笑！
老板，你这是戴了什么眼镜，能看到我在想什么？
哈哈，Allen笑道，你呀，就是心软，你这样子可发不了大财，自古一句话“财发狠心人”
是吗？我还真没有听说过这句话，陈然笑笑，管古人怎么说，自己该怎么做就怎么做吧。
我跟你说实话吧，我这边你还真不用担心，酒店的生意好的很，客房那边每天都是满的，现在每天不到10点客房就住满了，算上你们营销部给我们新增的企业客户的营收，今年我们深州Smt是全球所有分公司业绩最好的分公司，马上12月份结束实际的数字就会出来，我之所以这么有信心是因为在前面11个月的财报中我们深州Smt已经遥遥领先了。
恭喜你，Allen总部对你一定会予以奖励的，陈然听到这句话心里也很高兴，这里面不也包含着自己的每一份付出吗？
所以你说慢一点我很赞同，而且我正在计划让你去做另一件事情。如果营销部这边暂时慢下来，我的计划恰好和你的工作无缝对接。
什么事情？
整风运动，Allen严肃的说道!
这两个人都要了，我来带他们，让钟泉去独自挑起大梁，我在后面支持，争取花两三个月时间把这两人也带出来，这样我们就可以接受更多的客户的订单，这段时间袁敏也很苦恼，一个个的活动安排都要他绞尽脑汁的去排期，有时候老客户还好解释，新客户那边就有一点不耐烦，小武他们也很无助，好不容易客户有了意向，活动部这边却要排期不能迅速的让客户进入合作状态，导致他们签了好几个没有付款的订单。
这下好了，钟泉可以带原来的团队组织开展活动，自己可以带新来的两人展开活动安排，那就每天都可以安排上一个企业的大型活动了，不像现在，3天排一个都还显得急急忙忙的。
那好，陈然也清楚袁敏的苦恼，刚来酒店时活动很少，袁敏倒是游刃有余，现在的活动一个等着一个，还在执行这个活动就要考虑下个活动的执行；
袁敏看着销售团队那边期待、幽怨的眼神，她很清楚销售人员好不容易拿下客户却没有及时的执行的团队来完成客户的服务的心情；她也没有办法，她一个人也不能掰扯成两半来用啊。
解决了袁敏部门人员的问题，陈然又开始思考销售部的奖金问题，一直以来罗总指定的销售提成奖金制度就没有改变过，陈然之后的新的营销体系里面提高了销售人员的提成点数，让大家的工作更有激情，而销售部的绩效也决定了市场部的奖金，项目部那边每执行一个项目根据产品有清晰的的提成比例，销售部也一样，根据销售额来拿奖金和提成，陈然、周丹丹、市场部就是看整个部门的绩效，他们拿平均奖金，这个月开始实行后大家都很满意工资奖金比以往要高了很多，在陈然回家之前他就已经向allen提交了报告，还经过了几个部门的讨论，allen说的是很快就会执行，但是并没有看到allen的批文。
原来的提成奖金方案虽然很好但是陈然还是在其中看到了问题，什么问题呢？就是老客户被闲置的问题，这个问题在陈然身上特别的明显，陈然的工作太多，前几个月都在支持各个部门的工作，所开发的客户大都是主动在和他联系，他自己很少有时间能主动去和客户沟通，陈然想要给他们通个电话问问有什么需求都很难找到时间，就像前段时间和老吴他们第一次聚过了之后，陈然就有好长的时间没有和他们沟通，好在有周志林的关系大家又在一起聚了一下，然后周志林催促着陈然跟他们联系才逐一签订了合作协议；
现在销售部的四个人身上或多或少都有了几个老客户，因为他们的工作关系开拓新的客户是他们的主要工作，老客户的沟通逐渐会因为数量太大及时间关系而失去联系，并不是说不联系客户就不会和Smt合作，而是说经常的联系肯定会增加彼此的合作机会，陈然想到的就是增加一个部门，叫客户服务部，当然和酒店的客户服务不一样，他们是面的个人客户的，而营销部里的客户服务部是面的企业客户的；
这个部门的主要任务就是将销售人员已经合作过的企业排期进行沟通，及时的了解他们对Smt的服务的需求，寻找新的商机。
当然这样子一来，客户的提成和奖金就要重新的制定，陈然也已经有了初步的想法，总的提成点数不变的情况下销售部的员工和客服员工各自分得一半提成，相信他们会愿意，当然也要开会和他们共同探讨一下，而客户服务的主管，陈然决定就用周丹丹，让她先尝试，然后在根据实际情况扩建团队。
陈然找了Allen想沟通一下上次提交的提成奖金报告的事情，却被allen拦住了，说这个事情要等几天，有结果了自然会告知陈然。
又说了一下项目部团队的扩建和熟悉工作的时间，建议暂缓市场推广活动的进行。
嗯，我能理解，其实你不说我都知道，只是看你和袁敏还扛得住所以没有提及。
其实陈然也想的明白，Allen作为酒店的经营负责人，酒店的营收就是由他来负责，员工超负荷的工作为企业创造的那是效益啊，即使知道大家很累，也还是希望业绩一直都有增长。
哎，见陈然陷入思考，Allen说道你别瞎想，我不是资本家，我也是职业经理人，所以你提出将销售部的步伐放慢一点我能理解。
哈哈，陈然笑了笑！
老板，你这是戴了什么眼镜，能看到我在想什么？
哈哈，Allen笑道，你呀，就是心软，你这样子可发不了大财，自古一句话“财发狠心人”
是吗？我还真没有听说过这句话，陈然笑笑，管古人怎么说，自己该怎么做就怎么做吧。
我跟你说实话吧，我这边你还真不用担心，酒店的生意好的很，客房那边每天都是满的，现在每天不到10点客房就住满了，算上你们营销部给我们新增的企业客户的营收，今年我们深州Smt是全球所有分公司业绩最好的分公司，马上12月份结束实际的数字就会出来，我之所以这么有信心是因为在前面11个月的财报中我们深州Smt已经遥遥领先了。
恭喜你，Allen总部对你一定会予以奖励的，陈然听到这句话心里也很高兴，这里面不也包含着自己的每一份付出吗？
所以你说慢一点我很赞同，而且我正在计划让你去做另一件事情。如果营销部这边暂时慢下来，我的计划恰好和你的工作无缝对接。
什么事情？
整风运动，Allen严肃的说道!